配送ポリシー

配送

 

配送はヤマト運輸、佐川急便、福山通運にてお届けいたします。配送業者のご指定はできません。

（各お支払方法、代引き手数料等の詳細はこちらをご確認ください）

配送料は、商品の温度帯（常温・冷凍）ごとに設定されております。

配送料が無料となる条件は、それぞれの温度帯ごとに適用されるため、常温商品と冷凍商品を同時にご注文のお客様はご注意ください。

詳しくは下記をご確認ください。

※当店は海外への発送を行っておりません。予めご了承ください。

 

 

配送料、送料無料のルールについて

 

一定金額以上で送料無料（沖縄県については送料割引）のサービスを行っております。詳しくは以下をご確認ください。

 

常温商品：

全国（一律）　・・・880円（税込）

★ご発注合計金額11,000円（税込）以上時、送料無料

　沖縄県　　　　・・・2,750円（税込）

★ご発注合計金額11,000円（税込）以上時、送料2,070円（税込）

 

冷凍商品：

全国（一律）　　・・・1.320円（税込）

★ご発注合計金額22,000円（税込）以上時、送料無料

　沖縄県　　　　　・・・3,465円（税込）

★ご発注合計金額22,000円（税込）以上時、送料2,750円（税込）

 

配送料が無料となる条件は、それぞれの温度帯ごとに適用されるため、常温商品と冷凍商品を同時にご注文のお客様はご注意ください。

 

 

配送日数について

 

お客様のご注文後、商品によって翌営業日～1週間以内に発送いたします（厨房機器等は例外の場合あり）。

お届け希望日は、当店のシステム上、関東発を基準としたリードタイム設定となっております。

基本的には発送完了後2～3日で到着いたしますが、離島などの場合は3～4日かかる場合もございます。

なお、自然災害や交通事情、大型連休や大規模なイベント等が開催される地域などはその限りではございません。予めご了承ください。

 

 

配送中の破損等について

 

出荷の際には細心の注意のうえ手配をさせていただきますが、配送業者に引き渡し後、輸送中の何らかのトラブルにより損傷などが発生する可能性がございます。

万が一、商品に不備等が見られましたら、速やかに当店へご連絡をいただきますようお願いいたします（market@gastronomy.co.jp）。

 

 

その他

 

商品が発送済みの場合は、ご連絡をいただいてもお届け先を変更することができません。予めご了承ください。

発送通知メールに記載のお荷物番号ををもとに、お客様ご自身にて配送会社にお問い合わせください。

 

住所不備または長期不在などでお受け取りいただけない場合、弊社への返品を確認後、ご注文キャンセルとさせていただきます。

ご入用の場合は、再度ご注文のお手続きをお願いします。